2020 年 11 月 28 日

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[新聞] 澳門旅遊叫板,香港如何應對

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travel-2016-4-15-01

澳門有酒店集團推588元食4餐自助餐優惠吸遊客,而日、韓等亦正大力提升旅業價格吸引力。

本港業界除要思考推更多優惠迎戰,更要多動腦筋創新賣點,莫只鬥平「做爛市」。

搶旅客撐市道 鬥平豈止澳門

旅業正處艱難期的澳門,有酒店集團推割價式優惠搶客,凡入住該集團酒店,皆可以588元購買自助餐套票,24小時內吃4餐自助餐,最多可節省上千元,隨即惹網上熱議。澳門旅業已捱了近兩年調整,尚難言見底,業界有強烈危機感抗逆,惟以價格誘因在淡市中搶客的,豈止澳門?

如不少港人與其他地區旅客鍾情的南韓,剛在今年初大幅簡化購物退稅優惠,購物滿一定金額,可在結賬時直接退稅;至於日本更將在下月起,只要購物滿5千日圓便可免消費稅,低於此前要求的1萬日圓,以增當地購物吸引力,力吸遊客繼續「爆買」。

澳門、韓國以至日本皆大力提升價格吸引力,皆因環球經濟陰霾濃重,難免影響旅遊意欲,要在淡市中突圍,最直接的就是跳進價格戰「紅海」,以價格誘因,從對手手上搶奪更多旅客,以撐住當地旅業以至消費市道。

此對香港實是一大挑戰,過去十多年來,本港旅遊、零售業客似雲來,長期處於舒適區,根本毋須打價格戰。但過去一年旅遊、零售氣氛轉弱,調整期恐剛剛開始,若不隨大勢減價促銷,恐難製造新賣點,續陷陰乾。

香港走出舒適區 要平要增賣點

故本港必須有迎戰價格戰的心理準備,無論是本地航空公司、酒店、食肆、商戶等,或須提供更多優惠折扣給旅客,以免價格競爭力大大落後對手。港府與旅業機構等,則應較過往更積極整合種種優惠,以套餐形式對外推廣,加強本港對內地與海外旅客的價格吸引力,令旅客感到來港旅遊優惠滿載、更積極考慮來港旅遊。惟業界亦莫僅圖打價格戰,因長期以低價招徠,無異於「做爛市」,將本港旅業的檔次愈做愈低,反損本港對中高端旅客的吸引力,不利旅業長遠健康發展。

故業界除在價格上迎戰對手挑戰,更應多動腦筋,思考更多旅業新點子,就如不少旅客對本港經典電影角色、東西匯聚的文化氛圍等極感興趣。業界可投其所好,發揮更多創意,革新本港旅業包裝,令旅客感到來港旅遊既「物超所值」,更有其他對手難以取代的國際大都會魅力,才有望捱過旅業調整期的痛楚。

本文來源 和訊名家







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