2020 年 12 月 05 日

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[新聞] 述評:香港旅遊亟需打造“升級版”

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日前出爐的一系列香港旅遊、餐飲和酒店業數據,可謂“淒淒慘慘戚戚”。香港不少旅遊業內人士怨嘆連連,並對未來前景感到悲觀。

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內地多名專家學者接受記者採訪時指出,面對現狀,抱怨無濟於事,只有深挖香港特色和優勢,加快打造香港旅遊“升級版”,著力發展深度遊、精品遊,“開源挖潛”、多管齊下,才能重新擦亮香港旅遊招牌。

上海財經大學旅遊管理系主任何建民說,香港旅遊業、服務業需要應對新趨勢,加快轉型升級。 “相對很多旅遊目的地來講,香港地域並不大,宜開發精緻的、相對高端的旅遊度假產品;在開發旅遊產品的同時,應注重與亞洲旅遊目的地的互補性。”

何建民認為,香港可以發展成為一個中國乃至亞洲的“現代服務中心”,以高品質的教育、旅遊、醫療資源,吸引更多的遊客前往觀光、享受。 “香港通過轉型升級,仍然能成為亞洲現代旅遊業和服務業的風向標。”

攜程旅行網日前發布的數據顯示,近年來,以“個人遊”方式赴港的遊客佔所有內地赴港遊客的比例一直呈上升趨勢。過去3年,“個人遊”赴港佔比已從五成上升到八成。

華東師範大學旅遊系教授樓嘉軍分析說,赴港旅遊團大幅下滑與內地居民出境游更青睞“個人遊”的趨勢有關。實際上,不僅是香港,內地居民前往多個旅遊目的地時,越來越多地選擇“個人遊”。

相比低級“購物團”,那些能幫助遊客領略香港文化、美食,發掘城市魅力的精品旅遊產品依然受到歡迎。而“個人遊”雖然費用較高,但由於更休閒、更自主,正成為越來越多內地遊客的出行選擇。

“香港旅遊業到了轉型的關口,宜避免’數量為王’的思路,而應對’個人遊’遊客提供更有針對性、更有市場區分度、更精緻的旅遊產品。”樓嘉軍說,如果香港能開發出更好、更高端的旅遊產品,即便赴港遊客總數有所下降,香港旅遊業的整體收入仍然會有較好增長。

事實上,香港絕不只是購物天堂和美食天堂。在這個動感新潮的國際化大都市,有充滿歷史感的市井街巷、綠色純天然的郊野公園,還有兼容並包的文化氛圍。這些多元豐富的旅遊特質,等待著遊客的深度體驗和發掘。

當前旅遊業數據的慘淡,對於香港旅遊業者來說未嘗不是一個轉變思路的契機。是要重走“衝高數量”的老路,還是通過開發、推介高品質的精品遊、深度遊,提高每個遊客在港消費的“含金量”,是值得香港旅遊業者深思的問題。

專家指出,香港別具特色的郊野公園和離島,就是發展精品遊、深度遊可以大作文章的地方。它們雖已被當地居民廣泛知曉,但對許多遊客來說,仍是一個相對陌生的概念。

據悉,香港郊野約佔總面積的四分之三,24座郊野公園遍布全港各處。台灣作家劉克襄在《四分之三的香港》一書中說,郊野公園展示的是隱藏版的香港,一個比購物和美食更獨特、更有魅力的香港。

樓嘉軍認為,香港旅遊業者加大這些特色景點的推介,既可以避免遊客蜂擁前往銅鑼灣、尖沙咀和旺角等地,又可以讓更多遊客見識香港清新動人的另一面,對於提高香港旅遊業整體競爭力助益頗大。

香港特區行政長官梁振英在2016年施政報告中表示,旅遊業是香港重要的產業。我們不應只追求旅客人數的增長,更要追求平穩、健康、長遠的發展,向產品多元化及高增值方向邁進。

香港旅遊發展局在接受記者採訪時指出,今年將通過市場推廣、公關宣傳及舉辦大型活動等,向旅客展現香港多姿多彩的旅遊體驗和豐富的文化及創意特色,以吸引更多過夜旅客赴港旅遊。香港旅發局還將繼續推動郵輪及會展旅遊,以吸引更多高增值旅客。

專家認為,對於香港來說,在抓緊旅遊業多元深度發展同時,還應立即停止非理性“趕客”行為,積極推廣好客之道,用更優質的服務水平再塑“好客之都”的形象。

面對日益變化的旅遊市場,香港旅遊業界也在及時跟進思考這些變化,並調整市場策略。通過深度“個人遊”來實現對香港的新發現,正是不少業者的嘗試。相信隨著連接香港和內地的交通網絡於未來數年更趨完善,更多契合當前市場需求的“升級版”旅遊產品推出,以及“好客之都”形象重建,“香港旅遊”這塊金字招牌將會重新閃亮。

本文來源 新華社







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